« L’expérience ACTIS » : donner la parole aux utilisateurs pour améliorer la satisfaction client

« L’expérience ACTIS » : donner la parole aux utilisateurs pour améliorer la satisfaction client

Avant de faire réaliser des travaux, les consommateurs se renseignent en sollicitant de plus en plus l‘avis des internautes à travers des sites de notation de produits. Ces nouveaux moyens de communication sont aussi des outils essentiels et efficaces pour que les entreprises engagent dès à présent un véritable dialogue avec leurs clients. C’est dans…

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