Le 15 novembre 2018 a débuté la transformation du Réseau Téléphonique Commuté (RTC) vers la téléphonie IP.

Les téléalarmes ascenseurs installées sur le parc Français pour assurer la sécurité des usagers sont directement impactées par cette modification.

La maturité de la solution GSM qui permet de réaliser des économies importantes sur la ligne orange bouleverse le paysage et incite à étudier le sujet.

Voici, présentées ici, quelques informations à connaître. Pour plus de détails sur le sujet rendez-vous sur l’espace membre du site www.acceo.eu.

Contexte général

Le service de téléphonie historique qui s’appuie actuellement sur le réseau fixe historique appelé RTC (Réseau Téléphonique Commuté) va évoluer et s’appuyer sur la technologie IP (Internet Protocole) devenue un standard mondial, nous parlons de voix sur IP.

  • 15 Novembre 2018 : arrêt des ventes des lignes analogiques pour l’ensemble des clients en métropole.
  • Fin 2019 : arrêt des ventes des offres de multilignes pour les clients professionnels et entreprises (Numéris ou RNIS) en métropole.
  • A partir de fin 2023 : migration progressive, année par année et zone géographique par zone géographique des lignes téléphoniques RTC existantes vers le tout IP.

Impact sur les téléalarmes ascenseur

A partir de 2023, la ligne actuelle ne pourra plus fonctionner. Il faudra donc d’ici là basculer vers un nouveau système de liaison téléphonique tout en assurant la conformité de la téléalarme.

Orange préviendra, avec un délai de 5 ans, les communes et zones géographiques qui seront concernées.

Les 7 premières zones ont été annoncées en octobre 2018. Ici le communiqué d’Orange à ce sujet.

Solutions techniques envisageables

Plus de détails sur les conditions d’utilisation et de compatibilité nécessaires à ces technologies dans notre fiche complète librement disponible sur votre espace membre ACCEO.

Ai-je un intérêt à remplacer dès maintenant la téléalarme existante ?

Suivant les situations il peut y avoir aujourd’hui un véritable intérêt économique à changer de système.

  • Votre téléalarme est évolutive et peut accepter la mise en place d’un kit GSM.

Dans ce cas vous pouvez faire installer par votre prestataire ascenseur un module GSM en tête de gaine qui sera reliée à la téléalarme et permettra de faire fonctionner la téléalarme avec une carte SIM.

L’abonnement GSM est 2 fois moins cher que l’abonnement à une ligne traditionnelle, le KIT GSM sera donc rapidement rentabilisé (2 à 3 ans).

  • Votre téléalarme est verrouillée ou incompatible avec la mise en place d’un kit le GSM,

Dans ce cas vous devez remplacer le système complet, téléalarme et module GSM.

Ces travaux ne sont pas inclus dans votre contrat d’entretien. Un devis devra donc vous être adressé par votre prestataire de maintenance.

Que faut-il faire en cas de passage en GSM ?

  1. Vérifier l’évolutivité du système en place,
  2. Vérifier que le système GSM mis en place soit techniquement et réglementairement fonctionnel, compatible et à protocole ouvert.
  3. En cas de remplacement de la téléalarme, vérifier qu’elle soit techniquement et réglementaire fonctionnelle et à protocole ouvert.
  4. Mettre à jour le contrat de maintenance de façon à ce qu’il intègre la maintenance du nouveau système.
  5. Déterminer qui gèrera la carte SIM : Le propriétaire ou le prestataire de maintenance.

Conseil

Nous vous conseillons vivement de transférer la gestion du KIT GSM et de la carte SIM à votre prestataire, qui pourra assurer la sécurité des installations et intervenir rapidement en cas de défaut de fonctionnement, et de l’intégrer dans le contrat de maintenance. Ce transfert permettra également de libérer le responsable de la gestion des factures liées à chaque carte SIM de chaque appareil.

Couts moyens observés

Abonnement annuel ligne téléphonique (RTC) Environ 300 € TTC
Kit GSM (à protocole ouvert) posé Entre 450 € et 750 € TTC
Téléalarme compatible GSM Entre 1200 € et 2000 € TTC
Télésurveillance compatible GSM Entre 3500 € et 4500 € TTC
Abonnement annuel carte SIM (GSM) Entre 10€ et 15 € TTC par mois

Bureau d’études et de conseils en ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques, ACCEO Ascenseur fait de votre accompagnement sa priorité. Pour simplifier la gestion de vos installations, améliorer la qualité de service, réduire les coûts et respecter la réglementation, nous nous mettons à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos démarches au sujet de votre téléalarme.

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