Lorenove et Lorebat fusionnent leurs services clients B to B, sous la conduite d’Emmanuel de Rodellec, nouveau responsable service client diffus

Si durant de nombreuses années, service client rimait principalement avec accueil physique en magasin, appels téléphoniques et courriers promotionnels, aujourd’hui les nouveaux modes de communication, l’avènement du digital et la compétitivité croissante ont impulsé l’évolution de nouvelles manières de travailler. Soucieux de l’opinion et de la satisfaction de ses clients, Lire la suite…

Par DMA RP online, il y a

Kawneer : une nouvelle organisation pensée au service des clients et de la croissance

Kawneer, fabricant de systèmes architecturaux en aluminium, a toujours placé le client au cœur de ses préoccupations. Afin d’être toujours plus à l’écoute de leurs attentes et de leurs marchés, Raphaël DERICBOURG, Directeur Général de Kawneer Europe du Sud et Nord-Est Europe, procède à une évolution stratégique de l’organisation interne Lire la suite…

Lors du premier confinement, les marques partenaires du programme VIPros ont lancé l’opération et le site dédié tousensemble.vipros.fr, proposant aux artisans la gratuité totale ou partielle de matériels et de matériaux nécessaires à la reprise de leurs chantiers. Les pros du bâtiment n’ont plus qu’un mois pour profiter de ce Lire la suite…

Par Primavera, il y a

Optimiser la luminosité et l’éclairage dans les bureaux professionnels

Suite à nombreuses études, nous savons que l’environnement professionnel a un impact considérable sur la productivité des employés. Au cours des dernières années, les tendances en matière de conception de bureaux ont énormément changé. De nombreux facteurs ont donc un impact sur notre créativité, productivité et bien-être. C’est pourquoi les Lire la suite…

Par Jennifer, il y a